Buzón de quejas y sugerencias

¡Su opinión es fundamental para nosotros!

En nuestra organización, reafirmamos nuestro compromiso con los más altos estándares de ética, transparencia y cumplimiento normativo. Por ello, le invitamos a presentar cualquier queja o sugerencia relacionada con posibles incumplimientos normativos, sobornos, conductas no éticas o ilegales, así como prácticas que puedan representar un riesgo para el medio ambiente, la seguridad o generar un conflicto de interés con entidades gubernamentales o paraestatales.

Agradecemos su colaboración para identificar y corregir cualquier situación que pueda comprometer nuestra integridad y la de nuestra comunidad. Puede enviarnos sus reportes de manera segura a través de nuestro formulario o al correo electrónico contacto@serenitymid.com. Le garantizamos que toda la información proporcionada será tratada de manera estrictamente confidencial, con el fin de fortalecer nuestra cultura de responsabilidad y mejora continua.

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